Reference

Ketentuan Hukum yang Mengatur Akun Anda

Halaman ini menjelaskan posisi hukum coraltogel, hak Anda sebagai pengguna, dan cara kami mengelola data akun serta transaksi melalui DANA, OVO, dan GoPay. Akses ke layanan kami bergantung pada hukum setempat dan hanya tersedia di wilayah yang diizinkan.

Kebijakan PrivasiHak PenggunaKeamanan AkunKetentuan TransaksiKontak Hukum
coraltogel Ketentuan Hukum yang Mengatur Akun Anda
JALUR KONTAK HUKUM

Cara Menghubungi Tim Hukum Kami

Untuk pertanyaan seputar ketentuan layanan, permintaan penghapusan data, atau klarifikasi kebijakan privasi, tim kami siap membantu. Pengguna di Medan maupun kota lain di Indonesia dapat menjangkau kami melalui saluran berikut — respons diberikan dalam bahasa Indonesia.

Live Chat Hubungi kami langsung melalui live chat di akun Anda untuk pertanyaan mendesak seputar kebijakan atau status akun.
Email Dukungan Kirim pertanyaan hukum atau permintaan data Anda ke alamat email dukungan kami untuk penanganan tertulis yang terdokumentasi.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami memuat jawaban atas pertanyaan umum seputar kebijakan privasi, hak akun, dan prosedur penutupan akun.
KEAMANAN DAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keamanan akun dan pengelolaan data bukan sekadar formalitas — ini adalah bagian dari cara kami menjalankan layanan sehari-hari. Setiap akun dilindungi dengan verifikasi OTP saat masuk, dan setiap permintaan penarikan melalui DANA, OVO, atau GoPay memerlukan konfirmasi identitas sebelum dana diproses.

Enkripsi Data

Semua data akun dan transaksi dienkripsi menggunakan SSL. Informasi pribadi Anda tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Anda dapat mengajukan permintaan akses atau penghapusan data melalui saluran dukungan kami.

Keamanan Akun

Verifikasi dua langkah tersedia untuk semua akun. Jika Anda mencurigai akses tidak sah, blokir akun langsung dari menu pengaturan dan hubungi kami segera.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi akun Anda tetap aktif dan menganalisis penggunaan layanan secara anonim. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser Anda.

Pertanyaan Seputar Ketentuan dan Hak Anda

Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan pengguna mengenai aspek hukum layanan kami, hak akun, dan pengelolaan data pribadi.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa akses ke layanan ini sesuai dengan peraturan lokal yang berlaku di lokasi Anda.

Kirim permintaan tertulis melalui email dukungan kami atau live chat. Sertakan nama akun dan metode verifikasi identitas Anda. Kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan yang berlaku.

Kami mencatat nomor referensi transaksi, jumlah, dan waktu transfer. Data ini digunakan untuk verifikasi saldo akun dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga selain yang diwajibkan hukum.

Ya. Permintaan penutupan akun dapat diajukan melalui live chat atau email. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke dompet DANA, OVO, atau GoPay yang terdaftar setelah verifikasi identitas selesai.

Perubahan ketentuan akan diberitahukan melalui notifikasi di akun Anda atau pembaruan pada halaman ini. Penggunaan layanan setelah pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

Ajukan keberatan secara tertulis melalui email dukungan kami dengan menyertakan detail akun dan deskripsi masalah. Tim kami akan merespons dan menindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.